新华社昆明2月15日电（记者王江）为打造良好的公众服务软环境，昆明市将推出便民服务的“两次终结制”，要求一个窗口在材料齐备的情况下办理审批手续，往返不得超过两次。

    昆明市市长张祖林表示，昆明市各级便民服务中心的所有窗口都将在老百姓第一次进行咨询服务时详实告知所需审批的材料和相关要求，第二次在手续齐备的情况下批结完毕，办结时间不能超过限时办结时限，坚决杜绝无故拖延。

    据张祖林介绍，昆明市各级便民服务中心将全面推行“一站式”办结制，各部门成立集中行使审批服务职能的行政服务处室，行政服务处室成建制进入中心，同时对便民中心窗口充分授权，使长期以来的“接待型窗口”成为“审批服务窗口”。

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