本报记者 黄福兴 通讯员 梁德盛

    王优昌,是灵山县武利镇安金村人，连续三届当选镇人大代表。当代表近10年来，王优昌坚持24小时开通“手机热线”,积极为群众调解纠纷。由于他方法得当,成功调解了一件又一件纠纷，至今经他调处的大小纠纷近1000起，他也因此被评为全区优秀人民调解员。现在，群众一有纠纷，常说“找王代表处理去”。

    方法一：邀请长者现场训示

    安金村水井麓自然村的王姓兄弟几年前分家时，由于在财产分配上意见不一，就一直存在争吵，最近升级到刀棍相向，互不相让，随时有流血事件发生的可能。知道情况后，王优昌及村调解会在第一时间赶到了现场，及时制止双方械斗，之后又先后 8次上门做调处工作，但双方各执一词，互不相让而使纠纷难以调结。在这情况下，王优昌拿出了他的第一个“杀手锏”——邀请长者现场训示，同时向双方讲解械斗的后果，最后较好地处理此事。镇干部叶某与安金村民王某同在武利镇街上开相馆，因一些生活琐事而双方大打出手，经镇司法所调解无果后，只好请王优昌出马。王优昌二话不说，当即赶到现场了解事情经过，由于不在安金村境内，“越界”调解有着诸多不便，王优昌深入镇干部叶某家中与其父母交谈，通过其父母劝说叶某，最终把双方的矛盾给化解了。

    方法二：巧借“亲友团”

    今年4月底的一天，安金村大秧自然村何某夫妇硬把到该村做工作的王优昌拉到家中吃饭，感谢王优昌化解他们夫妻的矛盾。说起何某夫妇的矛盾，还得从3年前说起，由于何某只顾忙田中的活，很少顾及家务，引起了妻子的不满而起争端，最后发展到各做各的饭，一铺床上挂起了两张蚊帐。越吵越穷，越穷就越吵，都觉得委屈的双方，竟闹到要离婚的地步。知道情况后，王优昌又上门做工作，并专程到女方娘家接来了娘家亲人。在王优昌苦口婆心以及亲友的劝说下，夫妻俩分居近一年的两张蚊帐终于变成了一张，一家人又同在一个锅里吃饭了。家和万事兴。和好后的夫妻俩互尊互爱，同心同力发展生产，并养起了母猪，不仅供了子女读书，还有积蓄。去年底，这一家子还住进了200多平方米的平房。

    方法三：现炒现卖巧“学技”

    大家都知道王优昌做调解工作有一套，但很少有人知道王优昌只念过几个月的初中。这个只有小学文化的汉子凭什么来胜任这一工作呢？“他善于‘偷师’！”灵山县法律事务中心法律工作者莫祖东一言点破。每处到灵山，王优昌总喜欢往莫祖东的办公室里钻，一是反应自己在调解工作中遇到的问题，二是向莫祖东学习一些调处的技巧。对于这个虚心向学的汉子，莫祖东也是有问必答，并借给他很多法律法规的书籍。王优昌就这样一边交流、一边学习，积累了不少经验，现在记在他小册子的法律法规已有满满的三本。

    学习及经验的积累，使他做起调解工作来如鱼得水，他还现抄现卖帮助村民撰写诉讼书。该村禾里冲自然村马头塘水库由于过去标的太低而引起争执，王优昌知道后，积极请缨，最终为该自然村打赢了官司，标的由过去的113元变成了1300多元，维护了村集体的利益。

    当人大代表10多年来，王优昌无怨无悔，一心为民，至今经他调处的大小纠纷近1000起，连续多年被镇评为优秀人大代表，2005年，王优昌还被评为全区优秀人民调解员。

    来源:钦州日报
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