本报浦北讯 （记者 李慰明 通讯员 邓昌平）今年以来，浦北县围绕打好“深入战”，落实“问责制”，构建“快通道”，讲求“真实效”的方针，切实开展好县委书记大接访和大下访活动，全面提高大接访与大下访成效，取得了明显的成效。

    打好“深入战”。该县针对新时期发生的信访纠纷案件多数在镇村基层一线的实际，从建立健全信访预警、预测、预防机制入手，深入基层调解，有效制止各种违法行为。首先，建立各乡（镇）、村信访接待站（室），聘请当地老干部或在职村组干部为“信访接待员”，保证了出现苗头有人制止，发生纠纷有人调解。其次，开展“深入基层、深入群众”活动，积极宣传信访知识，接待群众来访等，扎实做好宣传教育。今年来，该县先后发放各种宣传资料5000多份，出版信访墙（板）报17期（次）。其三，深入基层解民忧。全县以开展县委书记大接访和大下访为契机，县委书记罗贤新和县长张建国率先示范，亲自带领县直部门干部变坐访为下访，深入基层，开展大接访和大下访，深入一线体察民情，了解民意，办理民事，保障群众合法利益，确保全县社会稳定。

    落实“问责制”。该县坚持“谁主管，谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，接访领导认真做好批示，承办单位领导做好承办意见，并及时跟踪查访，落实监督，切实把问题消化在基层。由于责任明确，齐抓共管，促进了该县大接访和大下访工作的深入开展。该县开展的县委书记大接访和大下访活动先后共接访群众302批次，接访群众1384人次，现场处理答复57件，批转有关职能部门限期办理245件，深受干部群众的一致好评。

    构建“快通道”。该县确保接访出来案件能够真正得到第一时间的反映处理。特别是对群众反映强烈、问题棘手的信访案件，突出快速高效，构建调处快通道。实行领导督办和包办，限期办案，限时结案。而且，在排查信访纠纷问题上，做到快速反应，提前预警。通过完善预警防范机制，拓宽上访渠道和开展下访接待等机制，坚持快速查源头、找苗头、消隐患，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

    讲求“真实效”。该县对接访出来的问题，严格按照权属，分级落实解决。对一时不能够解决的，要讲明原因，承诺时限解决，切实讲求实效，不允许流于形式。该县清醒地认识到，要做好信访稳定工作，必须克服碰到困难绕道走、遇到棘手问题就撒手、感到压力就摆手和“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义作风，全面树立职责意识、全局意识和服务意识。因此，该县一是针对群众反映属实的案件急事急办，决不拖拉；对复杂棘手的案件县领导亲自接待，特批特办，限时办结。二是建立健全全县信访接访办案“绿色通道”，做到办案程序公开，办案结果公开，接受社会监督。三是利用电话、手机信息、下访和接访等多种信息手段，建立快速、准确、高效的信访接待网络机制。目前，该县已建立完善覆盖城乡 16个镇和260多个村、社区的信访信息反馈网络平台，建立信访联动机制，有效解决了信访渠道、信息反馈、信息联动不畅等因素的制约，为维护全县的稳定夯实了基础。

    来源:钦州日报
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