钦北区法院积极化解人民矛盾纠纷，采取有效措施，从源头上减少涉诉信访。

    一是加强诉讼调解，做到案结事了。要求在民商事案件审理中，把调解贯穿于庭前、庭中、庭后全过程，力促当事人达成调解协议，消除对立情绪，化解矛盾纠纷。今年1-11月份，该院共审结民商事案件419件，其中调解结案219件，调解成功率53.5%，做到了案结事了。

    二是做好判后答疑，让当事人胜败皆服。要求全院各审判业务部门在案件判决后，对当事人的初次访，由原案件主办法官负责接待，就案件判决的法律依据、证据的认定等方面作出解释，使当事人明白事理，胜败皆服。

    三是加强回访，变“上访”为“下访”。去年，该院制定实施了 《法官与人大代表联合回访当事人制度》，由法院分管院领导、院纪检监察工作人员和钦北区人大指定的人大代表联合组成回访工作责任人，按照一定比例抽取一定期限内所审结或执结的案件，通过回访案件当事人、知情人等形式，及时了解法官办案的法律效果和社会效果以及在司法过程中存在的问题。针对回访反映出来的问题，分析原因，制定整改措施，并将回访结果记入法官的业绩档案，作为年终考评的依据之一。

    四是加强党风廉政建设，确保队伍廉洁。把信访与纪检监察工作相结合，切实落实党风廉政建设责任制度。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风和“冷硬横推”、“吃拿卡要”等不良现象，加强审判作风和廉洁自律，确保队伍廉洁性。

    五是认真办理信访件，做到件件有答复，避免重复信访和超级上访。据统计，今年以来共处理来信3件，接待涉诉信访6人次，来访均一次接访成功，没有出现重复信访和到上级上访的现象。 (周艳梅)

    来源:钦州日报
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